Fortrydelsesret
PRIVAT KØB (B2C):
Der er 14 dages fuld retur -og bytteret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i væsentligt samme stand og mængde som du modtog den. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt.
Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købesummen til din konto indenfor få dage. Omkostninger til returnering skal du selv afholde. For praktiske detaljer - se punktet ''Reklamation og varereturnering''.
Ved returneret bedes du oplyse Reg nr. og Konto nr. til din Bank.
VIRKSOMHEDS KØB (B2B):
Der er 20 dages retur -og bytteret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb eller ombytte en vare til en anden, skal du returnere varen i væsentligt samme stand og mængde som du modtog den. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt. Ved returnering/ombytning tilbageholdes 15% administration gebyr og portoen.
Vi tager ikke varer retur der er blevet brugt eller snavset. Strømper, strømpebukser, der har været ude af deres emballage og trusser (BH sæt, teddies, bodysuits) byttes ikke/modtages ikke retur af hygiejniske grunde. Lingeri må prøves aldrig direkte på kroppen.
Hvis du fortryder købet, skal varerne sendes til:
HowCool
Nørregade 38
6330 Padborg,DK
Du kan også fortryde købet ved at nægte at modtage varen
